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企业文化概述

著名经济学家于光远曾说过：国家的强盛在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于经营管理，而经营管理在于文化。

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。现代企业最高层次的竞争是文化的竞争！

企业文化构成包括：价值观念、企业精神、制度规范、习俗仪式、英雄人物、物化环境。

企业文化内容层次结构包括：物质层、行为层和精神层。

企业文化内容层次结构

而企业文化在传播媒介上的映射则是企业形象，企业形象的塑造过程就是企业文化的建设过程。企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，由MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）组成。

企业形象与企业文化的关系

MI：理念识别（Mind Identity），是企业理念形象，主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风及经营战略、发展目标等要素。

VI：视觉识别（Visual Identity），是CIS系统最具传播力和感染力的部分，包括企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等基本要素系统，以及产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等应用系统。

BI：行为识别（Behavior Identity），直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。对内具体包括组织制度、管理规范、行为规范、职工教育、工作环境、生产设备、福利制度等；对外具体包括市场调查、公共关系、营销活动、流通对策、产品研发、公益性和文化性活动等。

企业文化服务内容

企业文化诊断与评估

企业文化定位规划

企业文化体系构建

员工行为规划设计

企业文化提升建议

企业文化测评报告

企业文化培训体系设计

企业视觉识别系统设计

服务流程：文化诊断→理念设计→行为规范→制度梳理→VI设计→文化推广。

企业文化建设模型

1、企业文化建设方案的制定

(1)通过调查研究，寻找企业定位；

(2)确立企业文化目标，进行企业文化策划。

2、企业文化建设方案的实施

(1)根据企业定位，进行企业形象设计；

(2)建立理性与人情有机结合的制度文化；

(3)塑造与传播企业理念，创造培育企业精神文化。

3、企业文化建设的评估与改进